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  • Attività: Creazione e gestione attività e-commerce in full outsourcing e sviluppo di progetti avanzati di omnicanalità che permettono di integrare i punti vendita fisici con i negozi virtuali.

Attraverso la piattaforma tecnologica di proprietà, si integrano store fisici e store online, il cliente non ne percepisce più il confine.

 

Con Full Outsourcing si intende la capacità del Gruppo di gestire tutte le attività legate all’e-commerce dal marketing al customer service; in particolare, i servizi offerti dalla unit sono:

 

Piattaforma Tecnologica di proprietà con la possibilità di estendere ai clienti personalizzando in base alle esigenze.

 

Creazione Online Store: Creazione proposte grafiche, studio web design e usability dei progetti

 

Gestione Vendite e Ordini: Gestione di tutte le attività relative alla fatturazione delle vendite online

 

Logistica e Spedizioni: Gestione del magazzino e delle spedizioni al cliente. Giglio Group conta 3 basi logistiche: New Jersey, Shanghai e Italia.

 

Customare Care: Call Center e Customer Service interno, di elevata professionalità, esperienza e formazione, che garantisce il servizio in 4 lingue

Giglio e-Distribution svolge un’attività Business to Business interamente dedicata alla gestione delle vendite online sui principali marketplace del mondo, sia per le collezioni on season, che per quelle off season, è particolarmente legata al settore fashion, ma declinabile ad altri settori. Come per la unit Terashop, anche E-Distribution può garantire un servizio Full Outsourcing.

Nel dettaglio, l’attività di Giglio e-Distribution, si svolge come segue:

 

  • gestione canale online del brand su scala globale

 

  • gestione della merce in più continenti basandosi su hub commerciali e basi logistiche

 

  • gestione inventario

 

  • supporto alla produzione per l’esaurimento delle materie prime e/o raggiungere volumi di produzione minimi

 

  • supporto forza vendita per raggiungere un budget prefissato durante le campagne di vendita

 

  • ordini stagionali durante le campagne di vendita

 

7Hype è la prima struttura in Italia in campo Engagement & Loyalty ad avere piattaforme integrate con Marketing Automation e Intelligenza Artificiale in un’unica soluzione.

Per spiegare in modo completo l’attività di 7Hype, è necessario definire le tre divisioni che la compongono.

 

7Hype Marketing Automation: La Marketing Automation è l’insieme di attività, tecnologie e processi che aiutano le aziende a raggiungere il corretto target di interlocutori, attraverso il messaggio giusto, al momento giusto (online). Questi processi attraversano tre fasi: il Monitoraggio dei dati comportamentali, la Segmentazione dei dati raccolti in Big Data e l’Automazione.
7Hype Loyalty & Engagement: Offerta di soluzioni di marketing integrate che consentano alle aziende di fidelizzare la propria clientela, motivare la forza vendita ed incentivare e premiare il trade a fronte di comportamenti virtuosi.

Le soluzioni prescelte vengono gestite internamente in full services.

 

L’offerta di  7Hype Loyalty & Engagement si focalizza su diverse proposte:

  • Loyalty Program: progetti finalizzati alla fidelizzazione ed al rewarding della customer base, favorendo lo sviluppo comportamentale dell’acquisto ripetuto nei confronti di un prodotto, di un servizio o di un brand.
  • Incentive Programs: sviluppo di progetti destinati alla forza vendita dei clienti che ne fanno richiesta, finalizzati a stimolare comportamenti efficaci e profittevoli verso l’azienda per cui lavorano
  • Engagements: sviluppo sia di iniziative concorsuali che di programmi più articolati, volte al sell out dei prodotti, oltre alla creazione di un rapporto di fiducia e di condivisione tra il consumatore ed il brand.
  • Promo Legal: supporto ai clienti in tutte le fasi di sviluppo e gestione delle manifestazioni a premio, offrendo un servizio “chiavi in mano”

 

7Hype Conversational Marketing:  è la divisione di 7HYPE finalizzata alla costruzione di contenuto di marketing, mirato, con alto contenuto emozionale.

 

L’offerta di 7HYPE Conversational Marketing si articola in diverse proposte:

 

EMAIL: DEM, Lead Nurturing, Newsletter

BLOG: articoli SEO oriented, utili al percorso di conversione

MESSAGGISTICA: SMS, WhatsApp, Telegram e conversazioni sui principali sistemi

CHATBOT: realizzazione di conversazioni per CHATBOT Consequenziali e NLP

PODCAST: progettazione e Realizzazione di Contenuti audio e video

AI CONTENT: articoli e strumenti di conversazione basati su Intelligenza Artificiale.

Salotto di Brera è entrata a far parte di Giglio Group nel 2021, vanta un’esperienza ventennale nel posizionamento di prodotti in luoghi selezionati legati al travel leisure in tutto il mondo.

I clienti sono Navi da Crociera, Porti, Aeroporti ed Ambasciate.

 

Navi da Crociera: è distributore su 120 navi da crociera e 60 traghetti delle più importanti compagnie al mondo.

 

Porti: nel Mar Baltico a San Pietroburgo, e nei porti caraibici di Guadalupe e Martinique

 

Aeroporti: in Croazia, a Dubrovnik, Pula, Zadar e Split; in Bielorussia a Minsk, in Uzbekistan a Teshkent ed in Russia a Vladivostock, Kazan e Irkutsk.

 

Ambasciate: è distributore autorizzato in diverse sedi NATO e basi militari

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